Polityka dostawy

1. Realizacja zamówień

Zamówienia realizowane są we współpracy z zewnętrznymi partnerami logistycznymi, co pozwala nam oferować szeroki wybór produktów w atrakcyjnych cenach.

Produkty są wysyłane bezpośrednio z magazynów zagranicznych, głównie z Azji. Dzięki temu ograniczamy koszty pośredników i stale poszerzamy ofertę.

2. Czas dostawy

Przewidywany czas dostawy wynosi 5–10 dni roboczych od momentu złożenia i opłacenia zamówienia.

W sporadycznych przypadkach, takich jak:
• okresy świąteczne
• opóźnienia celne
• sytuacje niezależne od sklepu
czas dostawy może ulec wydłużeniu.

Po nadaniu przesyłki Klient otrzymuje wiadomość e-mail z informacją o statusie zamówienia oraz – jeśli dostępny – linkiem do śledzenia.

W przypadku zakupu kilku produktów możliwa jest ich wysyłka z różnych magazynów, co może skutkować dostarczeniem ich w osobnych paczkach.

3. Koszt dostawy

Koszt dostawy jest wyraźnie widoczny podczas składania zamówienia i zależy od:
• rodzaju zamawianych produktów
• liczby sztuk
• aktualnych warunków promocyjnych

Dla niektórych produktów oferujemy darmową wysyłkę, co zostanie wyraźnie oznaczone na stronie produktu.

4. Brak dostawy

Jeśli Twoje zamówienie nie dotrze w ciągu 25 dni roboczych, prosimy o kontakt pod adresem:
📧 office@doggy-lovee.com

Zweryfikujemy sprawę i w razie potrzeby dokonamy pełnego zwrotu środków.

5. Kontakt

Masz pytania dotyczące wysyłki? Skontaktuj się z nami:
📧 office@doggy-lovee.com