Polityka prywatności

1. Informacje ogólne

Niniejsza Polityka prywatności opisuje, w jaki sposób sklep internetowy doggy-lovee.com (dalej: „Sklep”) zbiera, przetwarza i chroni dane osobowe użytkowników strony internetowej oraz świadczonych usług.

Administratorem danych osobowych jest:
Dawid Ziemba
ul. Zagumnie 88, 32-440 Sułkowice
e-mail: office@doggy-lovee.com

2. Jakie dane zbieramy

Zbieramy dane osobowe w następujących sytuacjach:
• podczas składania zamówień (imię, nazwisko, adres, e-mail, telefon)
• podczas zapisu do newslettera
• w trakcie kontaktu z nami (np. przez e-mail)
• przy zakładaniu konta użytkownika (login, hasło, e-mail)

Dodatkowo zbieramy dane techniczne:
• adres IP
• typ przeglądarki
• informacje o urządzeniu
Dane te zbierane są za pomocą plików cookies.

3. Cele i podstawy prawne przetwarzania danych

Dane osobowe przetwarzamy w celu:
• realizacji zamówień i obsługi klienta (art. 6 ust. 1 lit. b RODO)
• prowadzenia działań marketingowych, np. newslettera (art. 6 ust. 1 lit. a RODO)
• analizy działania strony i statystyki (np. Google Analytics – art. 6 ust. 1 lit. f RODO)
• ochrony przed nadużyciami (art. 6 ust. 1 lit. f RODO)

4. Komu możemy udostępniać dane

Dane mogą być udostępniane:
• firmom kurierskim i operatorom płatności
• podmiotom obsługującym sklep (np. Shopify)
• firmom marketingowym i analitycznym (np. Meta, Google)
• innym partnerom, jeżeli jest to konieczne do realizacji zamówienia

Dane mogą być przekazywane poza Europejski Obszar Gospodarczy (EOG), jeśli dostawca usług (np. Shopify) zapewnia odpowiednie zabezpieczenia zgodne z RODO.

5. Czas przechowywania danych

Dane przechowujemy:
• przez czas realizacji zamówień oraz obowiązków księgowych (minimum 6 lat)
• do momentu wycofania zgody (np. w przypadku newslettera)
• do momentu wniesienia sprzeciwu (jeśli podstawą przetwarzania jest uzasadniony interes)

6. Prawa użytkownika

Użytkownik ma prawo do:
• dostępu do swoich danych
• sprostowania danych
• usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym”)
• ograniczenia przetwarzania
• przeniesienia danych
• wniesienia sprzeciwu
• cofnięcia zgody w dowolnym momencie

W celu realizacji tych praw prosimy o kontakt: office@doggy-lovee.com

Użytkownik ma również prawo złożyć skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych, jeżeli uzna, że przetwarzanie danych narusza przepisy prawa.

7. Pliki cookies

Nasza strona wykorzystuje pliki cookies w celu:
• prawidłowego działania serwisu
• analizy odwiedzin (Google Analytics)
• prowadzenia działań marketingowych (np. Facebook Ads)

Użytkownik może zmienić ustawienia cookies w swojej przeglądarce.
Korzystanie z serwisu bez zmiany ustawień oznacza zgodę na ich użycie.

8. Bezpieczeństwo danych

Stosujemy odpowiednie środki techniczne i organizacyjne, aby zapewnić bezpieczeństwo przetwarzanych danych osobowych.
Należy jednak pamiętać, że żadna forma transmisji danych przez Internet nie gwarantuje pełnego bezpieczeństwa – zalecamy ostrożność przy podawaniu danych online.

9. Zmiany w Polityce prywatności

Zastrzegamy sobie prawo do aktualizacji niniejszej Polityki. Nowa wersja zostanie opublikowana na stronie internetowej z chwilą wejścia w życie.

W razie pytań dotyczących przetwarzania danych osobowych prosimy o kontakt:
📧 office@doggy-lovee.com